Foire aux questions

Payactiv favorise le mieux-être financier en vous donnant accès à un pourcentage de l’argent que vous avez gagné, mais qu’on ne vous a pas encore versé. Vous pouvez accéder à cet argent en temps réel. Le total du salaire auquel vous accédez est automatiquement déduit de votre prochain chèque de paie, ce qui vous donne la possibilité de payer vos factures et d’acheter d’autres articles essentiels selon vos besoins.

Les virements sur des cartes de débit ou prépayées sont effectués en temps réel et les virements à un compte bancaire sont effectués en 1 à 3 jours ouvrables.

Il est possible que nous n’ayons pas encore reçu vos heures de travail de votre employeur. Nous recevons habituellement ces renseignements à la fin de chaque journée de travail. Cependant, si vous continuez de voir un montant accessible incorrect, veuillez communiquer avec nous par l’intermédiaire de l’une de nos ressources d’aide ci-dessous.

L’argent auquel vous accédez et les frais encourus, le cas échéant, seront indiqués sous la forme de retenues sur votre prochain chèque de paie.

Oui, Payactiv peut transférer des fonds d’accès au salaire gagné à la plupart des cartes de débit/prépayées.

En plus de l’accès au salaire gagné, vous pouvez accéder à des services d’encadrement financier personnels et à des outils et ressources d’apprentissage financier sur demande par l’intermédiaire de l’application Payactiv. De plus, vous pouvez utiliser votre salaire gagné pour prendre un Uber et faire des achats sur Amazon, sans avoir à transférer de fonds à un compte bancaire ou à une carte de débit/prépayée.

Vous pouvez transférer instantanément votre salaire gagné à n’importe quelle carte de débit/prépayée pour une somme minime de 3,99 $. Vous pouvez également transférer votre salaire gagné à un compte bancaire moyennant des frais de 1,99 $. Si vous transférez des fonds à un compte bancaire, ils seront disponibles dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Lorsque vous téléchargez l’application Payactiv et que vous créez un compte, vous avez besoin de votre nom, de votre numéro de téléphone, du nom de votre employeur et de votre numéro d’employé. C’est tout! Vous pouvez trouver votre numéro d’employé sur votre talon de paie ou le demander à votre gestionnaire.

Il n’y en a pas! L’accès au salaire gagné n’est pas un prêt. Avec Payactiv, vous avez la possibilité d’accéder à de l’argent que vous avez déjà gagné, mais qu’on ne vous a pas encore versé. Cela signifie qu’il n’y a pas de vérification de crédit et que vous ne paierez jamais d’intérêts sur les salaires auxquels vous accédez.